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销售、营销与客户关系 (CRM)

Microsoft Dynamics AX for Equipment Dealers的销售与营销模块能够提供强大的、集成的客户、销售与营销管理功能

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Sales, Marketing and Customer Support for Heavy Equipment Dealers

销售、营销与客户关系 (CRM)

Microsoft Dynamics AX for Equipment Dealers的销售与营销模块能够提供强大的、集成的客户、销售与营销管理功能
  • 帮助您的团队建立与增进客户关系
  • 了解您的客户与潜在客户正在投标与建设的是什么
  • 使用自动化功能提高销售量
  • 进一步完善一名带有多名负责不同区域的销售与支持人员的客户的经销权

销售能力自动化

  • 对销售进行预测和计划
  • 快速查看市场变化并相应地调整未来的库存水平

贸易协议（客户）

  • 管理多币种的价格与多层面的OEM优惠策略
  • 通过工作流程对价格修正进行管理，以确保与内部政策相一致
  • 设定能够自动兑换成客户所采用币种的单一币种价格

销售协议

  • 根据金额或销售额承诺管理协议
  • 订立带有特别条款与条件的协议
  • 监测与管理销售协议的状态
  • 对预估成本与实际成本比率进行管理以推动更高的盈利能力

营销自动化

  • 开发、开展、跟进与分析为任何已定义好的客户与潜在客户群而设计的营销活动

线索与商机管理

  • 对线索与商机进行管理
  • 通过UCC集成导入并跟踪您所在地区的竞争设备
  • 创建、查看、更新与管理线索信息
  • 把员工、责任与活动数据和已储存信息关联起来

销售管理

  • 设定、监测与管理销售人员、销售单位与销售公司的销售业绩
  • 根据市场细分或责任区域分配多名销售代表到一个账户

Microsoft Dynamics客户关系管理（CRM）连接器

  • 在Microsoft Dynamics AX与Microsoft Dynamics 客户关系管理（CRM）用户，无论是在线用户还是实体店用户之间共享销售信息

案例管理（包括站点服务）

  • 只需通过一张表格快速打开、分配、解决与跟踪与客户相关的各种问题
  • 通过基于云端的服务进一步扩展案例管理过程，促进与客户之间的对话

商业服务

  • 拓展您的销售渠道，将您的网上店面和网上市集，比如说OEM零配件销售网站包含进来

销售与营销报表

  • 获取包含预先定义好的销售关键绩效指标在内的销售与营销绩效方面的真知灼见，以及客户关系管理（CRM）数据库
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